Por que minha foto não aparece no cartão do Whatsapp?

Quando o endereço do perfil de um psi é colado no Whatsapp, ele gera um cartão de apresentação, como esse que apresentamos abaixo:

Existem alguns motivos para que uma foto não apareça quando o endereço de sua página é colado numa mensagem do Whatsapp:

1. A foto é muito pequena ou muito grande. Dê preferência por fotos que tenham um tamanho aproximado de 600 píxels. Fotos muito pequenas serão recusadas pelo whatsapp, que vai mostrar apenas seu nome e uma descrição. Fotos muito grandes também serão recusadas porque consomem muitos dados. Na maior parte das vezes, o sistema Psis do Brasil vai ajustar o tamanho de imagens grandes. Mas quando a imagem é muito pequena, nós não iremos aumentá-la para que ela não perca qualidade. Como resolver? Para corrigir este problema, tente enviar uma nova imagem.

2. A imagem não é quadrada. A imagem ideal para o cartão do Whatsapp é uma imagem que possui a altura aproximadamente igual ao comprimento. Ou seja, uma imagem quadrada ou aproximadamente quadrada. Se a imagem for tiver uma altura muito maior que o comprimento, ela vai falhar. Como resolver? Use a ferramenta de recorte dentro da Área do Psi para recortar a foto e deixá-la em formato quadrado.

3. A foto tem um canal de transparência. Isso acontece quando a foto estiver no formato PNG de 32 bits com transparência. Esse é um caso menos comum uma vez que as fotos obtidas por celular raramente irão produzir este tipo de imagem. 

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